从现代企业发展的核心竟争力看企业文化

 全国人大副委员长李铁映在“21世纪中国企业文化论坛”上指出，企业文化所形成的智力、凝聚力、创造力是一种无形资产，从某种意义上来讲就是第一生产力。世纪之交时，美国著名的《财富》杂志在扉页上写道：“没有强大的企业文化、没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营战略也无法成功。”国内一些龙头企业如海尔等，在企业的发展过程中都提出了文化先行的企业发展理念。企业文化的外延很广，例如，企业价值观、企业精神、企业道德、营销理念、厂容、标识、活动、文化传播等。由此可见，企业文化是企业发展的核心竞争力之一。

一、       企业文化可以振兴企业、改善管理。海尔集团于1995年收购青岛线星厂时，没有投入资金，却救活了这一条“休克鱼”，就是应用了企业文化。我们漯河石化集团是在1985年创立的市直企业，企业在成立的初期可以说一穷二白，基础设施不健全、流动资金不足、没有自主知识产权等。在这种艰难的情况下，我们以改革的前卫思想大胆地进行了创新，提出了文化先行的企业发展理念，首先打破计划经济的分配制度和人才机制，破除僵死的人事制度，不拘一格地引进人才，形成了唯才是举、能上能下的干部聘用机制,把“尊重知识、重视教育、发展科技”作为战略工程常抓不懈。我们在实践中力行“敢想、敢干、敢为天下先”的拼搏精神,培养干部、职工的必胜信念和意志力,倡导“诚信、超前、卓越”的发展理念,把知识和精神融合为决胜商战的不竭活力。可以说企业文化的创新、发展、积淀为集团公司发展提供了精神源泉和智力支持。

二、       目标导向、价值理念、和谐发展。企业要和谐发展，必须有远大的目标和良好的价值理念，目标和价值理念都是企业文化的范畴，企业文化的核心价值是企业的价值理念，价值理念的形成必须以目标为导向，目标明确了，才能结合自身的实际情况形成企业整体的价值理念。我集团自成立以来，以解决中国未来发展交通能源的替代燃料为已任，永远致力于开发世界最先进的替代能源技术，打造中国醇醚燃料的航空母舰。在企业宏伟目标的激励下，形成了敬业报国、奉献社会、敢为人先、甘挑重担的服务奉献理念；勤俭节约、艰苦创业的节俭理念；以市场为导向，视信誉为生命，为客户挖掘财富源泉的经营理念；为员工拓展价值空间，为社会创造非凡业绩，为股东赢得最佳利益的责任理念。在企业价值理念的影响下，集团公司上下团结一致，克服万难，顽强拼搏，在世界范围内率先成功研发了可以不改变发动机而直接使用，含醇量达85%的甲醇燃料。集团现已发展成为大比例甲醇汽油研发和生产的产业化基地，替代能源领域的领军企业，步入了自成立以来发展最快、最稳定、最和谐的时期。

三、       企业文化是诚信的基石。党的十六届六中全会《决定》号召：“加强政务诚信、商务诚信、社会诚信建设，增强全社会的诚实守信意识。”加强诚信建设已成为社会各界关注的热点。诚信是市场经济的基本准则，市场经济本质上是一种信用经济，商品的买卖、资本的借贷、证券的交易无不以信用为支撑。古人云：“诚者天之道也，诚者人之道也，诚者商之道也。”而今人云：“诚信是市场经济的黄金规则。”又云：“诚信是现代文明的基础与标志。”从中可知，从古到今，诚信乃立身处世，从政经商之通理。没有诚信的社会，终究会止步不前，没有诚信的企业，可能逞一时之快，却不能长久，犹如没有土壤滋养的鲜花迟早会凋零。因此，诚信是企业文化建设的重中之重。诚信是企业文化的一部分，它孕育于企业文化，扎根于企业文化，同时诚信又属于道德的范畴，是一种意识行为。缺少健康成熟的企业文化，置身于文化荒漠，怎能祈望诚信枝繁叶茂？理论和实践证明企业只有拥有了健康成熟的文化才能铸造、搭建好诚信大厦。

四、            留住人才、凝聚人心、形成合力。党的十六大提出以人为本，全面协调可持续发展，充分体现了对人的重视。在科技革命不断发展的今天，科学技术是第一生产力，高新技术引领科技革命的发展，人才起着关键性的作用。作为企业也是如此，企业要发展，离不开人才，企业与企业之间的竞争也可以说是人才之间的竞争。怎样才能留住人才呢，留住人才的条件是什么？是高薪？住房？工作条件？福利待遇？还是蕴含亲情的浓浓企业文化？物质条件是留住人才的基本要件，但不是核心要件。因为，高素质的优秀人才到一个企业去工作，看重的不是名和利，而是适合自己发展的空间，能否实现人生的价值，能为社会做出多少贡献。我们集团公司在举办集团生日庆典时，一位曾经在广州工作过的技术人员这样说：“广州的楼比我们的高，路比我们的宽，工资比我们的高，但却没有我们集团公司领导与员工之间、员工与员工之间那种浓浓的亲情，假如我是一只萤火虫，我愿意用那一点点的光来照亮集团公司。”可见企业文化是留住人才和凝聚人心的核心要件。同时，只有企业文化搞得好的企业，才能将全体员工凝聚在一起形成一个无坚不摧的战斗堡垒。

五、       制度控制、文化约束。企业文化属于人的思想范畴，是人的价值理念，这种价值理念和社会道德属于同一种范畴。我们提出治理社会，首先提出依法治国。人们要遵守法律，但是完善的法律也有失效的时候。法律失效了靠什么约束？靠社会道德。所以要依法治国，同时也要以德治国。企业管理也是一样，首先依靠企业制度，但制度再完善也有失效的时候，企业制度失效了靠什么约束？毫无疑问靠文化约束。

六、       美化环境、优化生活。企业的厂容、厂貌、标识等属于企业文化的物质层，为精神文化层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体。只有精神文化和物质文化相互结合，相互促进，企业文化才能全面发展。同时，优美的企业环境可以使员工的物质文化生活得到全面的提升。

随着知识经济的到来，企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用越来越大。 “万丈高楼起平地”,企业文化建设不能一蹴而就。企业文化建设是一项系统性的工作，它渗透在企业的人、财、物管理的各个方面。企业文化的建设和实施贯串在生产经营的全过程，有一个从量到质的积累发展变化过程，是一个不断创新、与时俱进的过程。